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고객과의 약속을 가장 중요하게 생각하는 회사
Dream! idea! create!
새로움과 꿈을 실현하기 위해 노력하는 회사
realize one’s dream on the web
최상의 퀄리티로 고객에게 가장적합한 홈페이지를 제시하는 회사

서비스 안내

유지보수 절차

INFORMATION

실시간으로 피드백이 가능한 1:1유지보수!

컴이조아는 신속하고 정확한 유지보수를 위해 체계적인 1:1유지보수 시스템을 운영하고 있습니다.

  • 실시간 피드백
  • 신속한 처리
  • 체계적인 관리

COM2ZOA

  • 로그인

    별도의 가입 없이 부여해 드린
    정보로 로그인합니다.

  • 유지보수요청

    1:1유지보수 게시판에
    요청사항을 기록합니다.

  • 접수 및 진행

    업무처리 담당자가 배정되어
    작업이 진행 됩니다.

  • 작업완료

    1:1유지보수를 통해
    결과를 확인할 수 있습니다.

웹 사이트 유지보수 범위

웹사이트의 유상 유지보수 계약은 1년 단위로 진행되며, 아래의 범위를 초과하는 경우 추가비용이 발생합니다.

  1. 01

    배너 및 팝업창 디자인제작 및 등록 (단,포스터 및 영상제작 불가. 홈페이지내의 배너 및 팝업창만 지원가능)

  2. 02

    기존 홈페이지 내용 변경에 따른 페이지 수정 (단, 비주얼 수정은 변경 불가능하며 페이지 전면 수정인 경우 신규 웹 페이지로 간주)

  3. 03

    홈페이지 메뉴 추가 (단,신규 웹페이지인경우 연간 유지보수 범위의 횟수 내에서 가능)

  4. 04

    1년 기본 신규페이지 제공건수를 초과하지 않는 범위 내 디자인 추가 (제공건수는 기관마다 다름)

  5. 05

    부가서비스이용 시 관련 프로그램 오류 수정 (온라인 방과후학교, 온라인 전자투표, 교외체험학습, 결석계제출, 온라인설문조사, 우유급식신청, 가정통신문 등록대장)

  6. 06

    프로그램 오류 수정 (단, 납품된 범위 내에서만 가능함. 기능 추가 및 변경 불가)

  7. 07

    홈페이지관리 운영에 필요한 기술 상담

  8. 08

    데이터 백업 지원 (단,요청 시 지원가능하며 CD 및 USB등의 외부저장매체 저장 불가. 압축하여 메일 전송으로만 가능)